華晨中華-北京方向華晨維修和購車專家在線訪談實錄
源自:網(wǎng)上車市技術總監(jiān) 丁強(左)銷售主管 李密(右)
★主持人:各位網(wǎng)友大家下午好!歡迎來到網(wǎng)上車市。今天我們請到的是北京方向華晨汽車銷售有限公司的購車專家李密和維修專家丁強,歡迎二位的到來,請二位做一下自我介紹。
★李密:各位網(wǎng)友大家好,我是來自北京方向華晨汽車銷售有限公司銷售主管李密。
★丁強:大家好,我是車間主管兼技術總監(jiān)丁強。
★主持人:請嘉賓介紹一下貴公司的情況?
★李密:我們公司成立于2002年,是最早經(jīng)銷中華汽車的經(jīng)銷商之一,在北京有一家4S店,五家二級網(wǎng)點。
★主持人:去年銷售怎么樣?
★李密:去年總銷售在400多臺。
★主持人:現(xiàn)在華晨中華汽車正在銷售的有2個系列的車型尊馳和駿捷,請您向網(wǎng)友分別簡單介紹一下。
★李密:尊馳是2004年12月15號上市的,它的定位是商用和家用兼顧,車的外形比較大氣,適合一些商務用途,駿捷現(xiàn)在廠家宣傳的口號是做中國家用第一款轎車,所以它的定位是家庭轎車。
★主持人:那天發(fā)布會上,華晨的老總說駿捷這款車遠看30萬,近看實際價格8萬多,您是怎么看的?
★李密:這個確實是,好多客戶看完車以后,告訴他價格他非常驚訝,他都不太相信。
★主持人:您覺得這次駿捷的定價是不是很有優(yōu)勢,和其他的家庭轎車比,比如伊蘭特、凱越?
★李密:當然,無論從工藝,或者是整車采用材料來說,都遠遠的高于其他品牌,價格與它們相比,大家都能看出來。
★主持人:聽說現(xiàn)在駿捷的銷售相當不錯,一直排到5月份才能提到車,所以很多消費者都在抱怨,不知道華晨有什么應對措施嗎?
★李密:華晨廠家已經(jīng)在24小時的加班加點生產(chǎn),并不是產(chǎn)能不行,只是這個價格公布以后,起到一個轟動的作用,現(xiàn)在全國各個地方都熱銷,這個情況馬上就會緩解。
★主持人:是不是您也挺著急,因為很少有這種情況,追著您要車。
★李密:在2002年的時候有過,中華剛上市的時候,那時候提車也要等三四個月。
★主持人:現(xiàn)在好多新車由于產(chǎn)能的問題,加價銷售,不知道駿捷會不會出現(xiàn)這種情況?
★李密:駿捷在廠家來說堅決反對加價銷售,可能有一些經(jīng)銷商,為了謀求一些蠅頭小利,他把車放到一些不正規(guī)的非廠家授權經(jīng)銷商這塊來銷售。在亞運村,中華2002年最高加價到兩萬塊錢,我負責任的說,那個時候我們公司沒有銷售過一臺加價車,現(xiàn)在更不會。
★網(wǎng)友: 駿捷1.8油耗怎樣?
★李密:應該在6.4,憑我們的經(jīng)驗,在廠家標定的經(jīng)濟油耗情況下加1.5到2個油,是這個車實際使用綜合油耗。
★主持人:因為現(xiàn)在油價又漲了,大家非常關心油耗問題。尊馳油耗怎么樣?
★李密:廠家標定8.5,我們在已售車客戶里面做過回訪,最少的有在7個多,多的有11個,平均下來最多的客戶8.5-9個油左右。
★主持人:駿捷比它應該省油,駿捷比它小一點。
★李密:一個它自重小,比尊馳發(fā)動機先進。
★網(wǎng)友:現(xiàn)在預定1.8mt豪華版最快何時可以提車?
★李密:每款的提貨周期不一樣。1.8豪華現(xiàn)在應該交定金的話得排到五月底才能交車。
★主持人:定金需要交多少?
★李密:目前交5000元定金。
★網(wǎng)友 在車型配置方面能否滿足用戶提出的增減配置的要求?如加裝DVD,選擇座椅功能,內(nèi)部裝飾等。
★李密:目前這個車全國都是這樣,廠家目前暫時沒有精力做個性的選裝,等慢慢銷售平穩(wěn)了,估計就可以了。
★網(wǎng)友 駿捷1.8尊貴版啥時候上市?我已經(jīng)準備好鈔票了。
★李密:目前現(xiàn)在廠家沒透露這方面的消息?,F(xiàn)在關注這個特別多。
★主持人:據(jù)說,這款車配置相當高。
★李密:對,包括價格和上市時候都沒透露這方面消息。
★網(wǎng)友:我是尊馳手動豪華的,06年1月產(chǎn),發(fā)動機是否具備芯片防盜功能?需不需再裝其它防盜竊設備?
★丁強:有芯片裝置,建議不加裝,如果加裝的時候,對原車電器系統(tǒng)不了解的話,怕產(chǎn)生沖突,一般情況下會燒壞原車的防盜芯片,建議不加裝。
★網(wǎng)友:擔心1.6升帶那么大的車,會廢油嗎?
★李密:1.6的駿捷,現(xiàn)在目前看廠家給出的油耗比1.8要低,但是實際油耗大家可以參考菱帥的油耗,菱帥的油耗并不高,也就在6-7個油。
★網(wǎng)友:我看上了華晨駿捷,但不知怎樣在我們滄州才能買到,請回答,因為我很著急。
★李密:我可以給這位朋友一個電話:8008907818,這是廠家免費咨詢電話,他可以打這個電話咨詢廠家,離他最近的經(jīng)銷商是哪兒。
★主持人:咱們現(xiàn)在是不是有區(qū)域限制?
★李密:是的,不能跨區(qū)域銷售。
★網(wǎng)友:洗車后,發(fā)現(xiàn)駕駛室內(nèi)的腳墊上有水,是不是從車外雨刮處滲入,如何解決?
★丁強:一般情況有可能是左右的A柱,下面一個通風孔,那個通風口橡膠可能老化,這個建議他上服務站,用洗車槍沖一下,里面坐維修工就能檢查出來。
★網(wǎng)友:我是中華2.4手動擋,行駛75000公里。需要做哪些保養(yǎng)?CD經(jīng)常死機怎么辦?可以換6碟的嗎?
★丁強:購車的時候有一個保養(yǎng)手冊,應該是嚴格按照這個保養(yǎng)手冊進行保養(yǎng),我們的建議像這種春天風大的情況下,應該是清理一下空氣濾芯器,因為在75000的時候必須更換,其他的按照保養(yǎng)手冊換就可以。
★主持人:75000有沒有皮帶相關的更換?
★丁強:沒有。
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