暖水截流閥故障隱患 奔馳召回5萬臺smart
近日，梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2014年8月22日起，召回部分進口smart fortwo車型。
● 召回范圍
生產(chǎn)日期為2010年10月5日至2014年6月2日汽油型進口smart fortwo車型，據(jù)該公司統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)涉及57843輛。
● 召回原因
本次召回范圍內(nèi)車輛，可能會在長期使用過程中出現(xiàn)暖水截流閥內(nèi)部電路短路的情況，存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查并關(guān)閉暖水截流閥的電控功能，以消除隱患。庫存車輛將在消除該缺陷后再銷售。
● 解決方案
梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司將從2014年8月22日開始通知相關(guān)客戶，以安排相關(guān)的免費檢查和缺陷消除。消費者可以撥打梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司的免費客戶服務(wù)熱線400-811-0000，或聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商了解具體情況。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。
此外，用戶也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365(轉(zhuǎn)2號鍵)反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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